易开净水器涉嫌虚假宣传,热销,主要产品为贴牌生产

■按:调查发现,易开得净水器的实际情况与宣传存在较大差异。

随着居民生活水平的不断提高,人们开始重视生活用水的安全和健康问题,于是昂贵的品牌净水器开始被大多数家庭所接受。但是,有的净水器品牌通过虚假宣传,将净水器包装成拥有自主研发发明专利的产品,从而顺利在中国净水器市场占据一席之地。

这一品牌就是易开得净水器,近几年不断在央视等多个频道进行TVC广告投放而成功吸引全国消费者关注的明星净水品牌。通过张铁林、赵雅芝、刘涛、王一博等明星的轮番代言,大家逐渐开始熟知并争相购买易开得净水器。

但据《消费者报道》记者调查发现,易开得净水器的宣传与实际情况存在较大差异,企业宣称产品拥有自主研发的多项发明专利技术,但实际拥有专利仅为外观专利和实用新型专利。同时,易开得的主要产品也均为代工生产。据易开得天猫旗舰店宣传所示,目前的热销产品9001pro、9001及主推新品C2 PRO MAX、MQ7均是由宁波轩畅电器有限公司(以下简称“宁波轩畅”)和浙江迈悦净水科技有限公司(以下简称“浙江迈悦”)两家公司生产制造。

对此,记者多次联系易开得净水器所属公司江苏易开得环保科技有限公司(以下简称“易开得”)进行采访,但截至发稿易开得方面并未就相关问题给予回应。

到底有没有发明专利?

据易开得净水器天猫旗舰店多个反渗透净水器产品详情页面描述,产品汇集国内外专业净水研发骨干自主研发,拥有多项发明专利。

据记者在SooPAT专利查询网站查证,易开得实际拥有外观专利14项、实用新型专利14项、发明专利0项,并非拥有宣传的多项发明专利。此外,另有5项发明专利仍处于“审中-实审”状态。

同时,记者还发现,易开得净水器天猫旗舰店热销产品9001Pro及9001净水器对外宣传该产品拥有以下5项专利。但据记者在SooPAT专利查询网站查证,其中一项台上式饮水器专利的专利编号“ZL20171048853.8”并未查到。

此外,记者还在旗舰店主推新品MQ7净水器详情页发现,该产品对外宣传3位外国工程师“匠心智造”,分别是产品质检工程师亚历山大•托马斯、项目管理工程师赫苏斯•安东、供应链管理工程师约斯特•霍尔德。但据记者在全网查证,并未发现该宣传提及的3位外国工程师的相关背景。

对此,记者多次联系易开得方面,希望能获得这3位外国工程师的详细资料,但截至发稿,易开得方面并未回应。

核心技术研发起始时间表述不一致

据易开得净水器官网显示,2017年易开得才正式创立,并成立宁波盛藩环保科技有限责任公司(以下简称“盛藩环保”),同时在浙江宁波建厂、设立净水实验室和产品研发中心,负责产品研发和生产。

据记者调查,易开得净水器公众号的一篇文章显示,公司2014年通过引进“进口矽藻瓷”开始研发,并投入生产实验室建设,到2017年才建立了更高效的产研一体化宁波基地。该描述的产品研发在时间上与官网所述有所出入。

另据易开得净水器天猫旗舰店对外宣传称,“2010年,易开得发现矽藻瓷技术的“可清洗”特性,随即采用矽藻素烧瓷制成外胆”。该描述的产品研发和生产在时间上与公众号及官网所宣传的又不一致。

热销及主推产品均为代工

据官方宣传所示,易开得在宁波应该拥有自己的产研一体化生产基地。但是,据记者调查发现,易开得目前的热销产品9001pro是由宁波轩畅生产;另一款热销产品9001则是由浙江迈悦制造。

同时记者还发现,易开得目前的主推新品C2 PRO MAX和MQ7也是分别由宁波轩畅和浙江迈悦生产制造。

据企查查数据显示,宁波轩畅成立于2008年1月16日,法定代表人和实际控制人均为许奇明,注册地址为浙江省慈溪市龙山镇筋竹南路25号。于2005年创立净水品牌欧普蓝,多年来一直与国内外知名净水企业在技术和贸易上通力合作,产品出口韩国、巴西、日本、东南亚以及欧美等国家,是国内知名净水企业的生产供应基地。

但经记者查证,目前市场上已经看不到欧普蓝净水产品的销售。另据宁波轩畅官网介绍,宁波轩畅如今已是中国最具规模的光学透镜生产企业之一,是国内知名光学透镜生产供应商,已不再生产制造净水产品。

据企查查数据显示,浙江迈悦成立于2007年11月19日,法定代表人和实际控制人均为李孝君,注册地址为余姚市陆埠镇五马村工业园区,在余姚市城东开发区新建了现在化的标准厂房,专业从事不锈钢净水机的生产和研发,自主开发拥有管道式、厨上式、全屋式、陶瓷式、壁挂式、厨下式、紫外灯等7大系列,百余款不锈钢净水产品,并掌握核心超滤膜生产技术,拥有10余条膜丝生产线。但公司官网已无法打开,且目前市场上已经查不到迈悦净水产品。

此外,记者还发现,易开得目前的主推的V7 1000G大通量RO机和V4 500G大通量RO机均是由浙江艾波特环保科技股份有限公司(以下简称“艾伯特”)生产;而易开得旗下高端品牌、标价过万的慕萨M4PRO臻品系列冷热一体机则由宁波鼎安电器有限公司(以下简称“宁波鼎安”)制造。

据企查查数据显示,艾伯特成立于2005年8月1日,法定代表人和实际控制人均为胡维杰,注册地址为浙江省慈溪高新技术产业开发区新兴大道988号。据其官网介绍,公司是全国净水行业中的一家实力雄厚的中大型制造品牌企业,现已与国内外诸多知名品牌企业建立了OEM/ODM贴牌合作关系。

据企查查数据显示,宁波鼎安成立于1995年4月10日,法定代表人和实际控制人均为陆永校,注册地址为浙江省慈溪市宗汉街道新兴东一路19号。据其介绍,公司是目前国内自主研发、自主生产、产品最全的水家电企业之一,也是国内净水机OEM生产服务基地之一。

从表面上来看,宁波轩畅、浙江迈悦、艾伯特、宁波鼎安与易开得必然存在代工关系。

售后问题不断

近期,有消费者在第三方投诉平台黑猫投诉投诉易开得净水器的产品质量问题及售后服务问题,称其在天猫官方旗舰店购买的易开得净水器滤芯使用未满半年出现水流开始变小、关水淅淅沥沥要等30多秒才能完全停止,使用未满1年便滤芯阻塞、需要更换滤芯。由于旗舰店宣传滤芯的使用寿命为3到5年,并且质量问题365天只换不修,于是向店铺申请售后只换不修服务、补发一个滤芯被无情拒绝,不得已投诉至黑猫投诉平台。幸运的是,该消费者最终获得补发一个滤芯,该条投诉状态也显示“已完成”。

但并不是所有人都这么幸运,诉求获得满意的解决。在黑猫投诉平台,记者发现有多名消费者投诉其在官方渠道购买的易开得净水器出现的产品质量问题尚未得到快速解决,目前投诉状态均显示“处理中”。

背后神秘的实控人

据企查查数据显示,在盛藩环保成立之初的执行董事及总经理是姚继强,当时的公司监事是许奇明,公司注册地址起初在浙江省慈溪市龙山镇筋竹村筋竹南路**号。到了2019年2月2日,姚继强先将公司迁至宁波高新区院士路的创业大厦;在2020年5月12日,许奇明退出公司,梁艳加入公司;在2022年1月25日,姚继强和梁艳双双出局,法定代表人和执行董事及总经理变更为徐建刚,监事变更为景富强,控股股东变更为江苏易开得环保科技有限公司。

同时,记者发现,宁波轩畅的法定代表人和实际控制人也为许奇明,注册地址在2022年3月1日发生过变更,由浙江省慈溪市龙山镇筋竹村变更为浙江省慈溪市龙山镇筋竹南路**号,但其法定代表人、执行董事及总经理一直都是许奇明。

自此,易开得的背后实控人浮出水面。据企查查数据显示,易开得成立于2022年1月6日,注册资本为5000万元,注册地址在南通市开发区通盛大道188号创业外包服务中心D幢1601室,法定代表人是徐建刚,同时徐建刚也是公司董事长及实际控制人,徐建刚通过直接控股和间接控股合计拥有公司81.53%的股权。

据记者调查,徐建刚最早曾于2014年7月30日创立盛藩实业(上海)有限公司,经营范围包含:设计、制作各类广告,利用自有媒体发布广告,从事环保科技、节能科技、数码科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务,服装鞋帽、化妆品、塑料制品、日用百货、厨房设备、家居用品、床上用品、家用电器、工艺礼品、自行车(电动自行车按本市产品目录经营)、空调设备、体育用品、水处理设备、净化设备、环保设备的批发、零售,市场营销策划,实业投资,餐饮企业管理,建筑装修装饰建设工程专业施工。但该公司已于2019年3月26日被注销。

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